Отзывы

Оставить отзыв
Ahmedkhan Evloev
Ahmedkhan Evloev
В общем, я очень доволен своей покупкой, не зря я ждал неделю... Я не ожидал такого высокого качества...Пороги встали на свои места чëтко, крепления очень прочные. Короче в руках чувствуется качество. Легко сам смог установить 👍👍👍
комментировать
Porogi96
Porogi96
Ахмедхан, спасибо за высокую оценку нашей работы!
Будем рады Вам снова!
С наступающим Вас Новым Годом!
Татевосян Арсен Георгиевич
Татевосян Арсен Георгиевич
Спасибо пороги прешли вовремя как и говорили, но есть не соответствие на фото у вас пороги не крашенные а мне пришли крашенные серово цвета болты с закладной боялись преварить по лучше прешлось доваривать, плосмас заклëпан плоха заклëпка мешала вставить болт крепления, за такие деньги можно было положить диск по монтажу а не ту бумашку где на фотке не чего не видно, болты тоже размером уазанным не соответствуют.
IMG_20221227_104853.jpg
IMG_20221227_110004.jpg
IMG_20221227_110024.jpg
комментировать
Porogi96
Porogi96
Асен, спасибо за Ваш отзыв!
Хотелось бы отметить несколько моментов.
Вы пишите о том, что на фото у нас пороги без краски,а Вам пришли покрытые краской.
Не совсем понятно каким образом Вы определили по фото есть ли покрытие на порогах или нет, так же, у нас на сайте в описании товара нет информации о том, что пороги без покрытия.
По поводу болтов, в комплект всегда вкладываются болты высокого качества, доваривать их не нужно. Если Вы проявили инифциативу и у Вас возникло желание их доварить- это Ваше право и и желание, щзапретить не можем.
Вопрос по поводу заклепок- заклепки никаким образом не могут помешать закрепить болты, так как порог заклепан сзади подножки, с той стороны, где подножка прилегает к кузову. Болты же устанавливаются снизу подножки.
И последний момент по поводу инструкции- инструкция вкладывается подробная со всеми картинками, так же, в ней опиасна комплектация и размеры болтов, если же необходимо, мы по запросу высылаем инструкцию в электронном варианте и цветном виде для удобства клиента.
Но Вы, к сожалению, не обратились к нам с вопросами и мы не смогли вовремя Вам помочь разобраться в ситуации.
Если мы еще можем помочь Вам в решении Ваших вопросов, прошу обратиться к нам по телефонам, указанным на сайте.
Хорошего настроения Вам и с наступапющим Новым Годом!
Красильников Александр Васильевич
Красильников Александр Васильевич
Заказал пороги Стандарт Блэг 26.11.2022 года для Ниссан Х-треел 2021года, сказали сделать предоплату 2000 рублей для запуска в производство. 19 декабря получил их во Владимире в транспортной компании Кит. Когда вскрыл упаковки дома, оказалось: 1. Разбита пластиковая накладка левого порога (фото прикладываю). 2. Технический паспорт на пороги Ниссан Х-треел 2015 года (хотя на сайте на кузов после 2018 года) без каких либо отметок о продажи. 3. В техническом паспорте максимальная нагрузка на пороги 105 кг. хотя на сайте 150 кг. 4. Совсем непонятная инструкция по установке В общем разочарован в порогах полностью
SDC13187.JPG
комментировать
Porogi96
Porogi96
Александр, спасибо за обратную связь!
1. При оформлении заказа наш специалист озвучил Вам информацию, что при получении у Вас будет возможность вскрыть товар и проверить его на соответствие и повреждения перед моментом оплаты.
Если обнаружатся повреждения, необходимо составить коммерческий акт о повреждении груза, чтобы мы смогли оформить претензию в ТК и далее смогли бы урегулировать этот вопрос.
Так как Вы при получении товара подписали документ в ТК о том, что получили товар в полном объеме и без повреждений, мы не сможем оформить претензию в ТК, а так же, не сможем сделать Вам замену товара, так как не ясно, на каком этапе был поврежден товар. Но в качестве исключения и проявления лояльности, можем предложить Вам приобрести комплект накладок для замены по себестоимости.
2. Как и сообщали Вам ранее, у автомобиля Ниссан Х-Трейл не менялись точки крепления порогов с 2015 года по сегодняшний день, все идеально подходит на автомобиль 2018 года выпуска.
3. По поводу нагрузки- на сайте у нас нет информации о том, что пороги Стандарт Блек, а так же, другие варианты порогов от производителя Слитков выдерживают нагрузку в 150 кг. и никогда не было этой информации.
Фактически эти пороги выдерживают нагрузку в 120 кг., мы проводили тестирование на этом весе.
4. Инструкция по установке очень подробная- указана вся комплектация, прописано количество деталей, которое идет в комплекте, все точки крепления показаны на картинках, все действия, которые необходимо выполнить для установки, раписаны по пунктам подробно.
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при покупке.
С наступающим Новым Годом!
Александр
Александр
Заказал пороги, надо отдать должное пришли в оговорённые сроки 10 дней как и было обещано.Пороги на газель фермер,написано на сайте крепление на раму,уточняю есть на раму крепление? Да всё нормально.Приходит крепление надо сверлить кабину, как так,объясняют нет на вашу модель крепления на раму.Обещали будет сертификат в комплекте, в итоге скинули на ватсап и велели распечатать идти.На моё возмущение обещали по почте прислать сертификат, жду досихпор.Говорю напишу отзыв отрицательный, был ответ пишите что хотите(подразумевая наверное, мы с вас поимели а дальше хоть трава не расти) Качество на четверочку, ожидал будет лучше. Вот такой опыт работы с данной организацией.
комментировать
Porogi96
Porogi96
Александр, спасибо за Ваш отзыв!
Хотелось бы немного прояснить ситуацию.
При оформлении заказа Вы уточняли, подойдут ли заказанные Вами пороги от автомобиля ГАЗ 27057 на Ваш автомобиль ГАЗ Газель Фермер.
Мы связались с заводом-изготовителем, получили информацию о том, что пороги на Ваш автомобиль подойдут, после чего озвучили эту информацию Вам и Вы оформили заказ.
На Ваш автомобиль, действительно, нет другого способа крепления порогов, о чем Вам изначально было сказано.
По вопросу отправки сертификата- как и сообщали Вам ранее, сертификат вкладывается в комплект с порогами, возможно, был утерян при транспортировке. Мы отправили Вам сертификат в электронном виде и, действительно, предложили его распечатать на цветном принтере, чтобы не дожидаться получения оригинала. Оригинал мы Вам отправили почтой России, как и обещали. Уточняйте информацию у Вашего отделения почты.
И последний момент по поводу отзыва, Вы действительно грозились нам оставить негативные отзывы на всех платформах, на что Вам был дан ответ, что мы не можем запретить Вам высказывать свое мнение, это Ваше право и Вы можете им воспользоваться.
Сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления от сложившейся ситуации.
Спасибо, что выбрали нас и наступающим Вас новым годом!
Валдас Лайбинис
Валдас Лайбинис
Валдас Лайбинис
прислали пороги на рав4 крепления свареные из тонкого уголка и крепежные элементы из восмерки т.е тонкие.заявленные 150 кг ложь.на видеообзоре крепежный элементы были на 10 резьба, кранштейны 4мм.инструкции нет сборки порогов.
комментировать
Porogi96
Porogi96
Спасибо, за обратную связь.
Но хотелось бы прояснить ситуацию.
Вся информация, которая указана в характеристиках товара реальная и действительная.
Подножки, действительно, выдерживают гарантированно нагрузку в 150 кг.- мы проводили тестирование на этом весе, подножка не деформируется, не теряет своего первоначального вида.
По поводу крепежных болтов на 10- для каждого автомобиля разработан свой индивидуальный крепеж. Согласно точкам крепления, болты и закладные могут быть на 6,8 и 10, зависит от марки и модели автомобиля. К сожалению, Вы не указываете год выпуска автомобиля, чтобы можно было понять, с какой комплектацией должен быть крепеж.
Толщина стенки металла у кронштейнов 3 мм.
Инструкция по установке всегда идет в комплекте с изделием. Инструкция подробная, с описанием всех прилагаемых деталей и подробным описанием действий, необходимых для установки.

И самый главный момент. Мы Проверили все заказы за последние 12 месяцев, ЗАКАЗОВ НА ИМЯ ВАЛДАС ЛАЙБИНИС У НАС НЕТ И НЕ БЫЛО.
Следовательно, можно сделать вывод, что подножки Вы приобретали не у нас и Ваш отзыв не отражает всю действительность работы нашего интернет-магазина.
К предыдущим записям